Certamente a disciplina mais interessante, mais completa e mais gratificante de todo o MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação que cursei entre 2006 e 2007, foi a disciplina denominada “Jogo de Cenários”.

Essa disciplina é baseada em uma impressionante ferramenta que simula um complexo ambiente de negócios, no qual grupos de alunos constituem empresas que competem entre si em âmbito global. Essa ferramenta chama-se MarketPlace^TM Simulador de Negócios.

O Marketplace é um simulador informatizado de negócios baseado no conceito “learning business by doing business” (aprender sobre negócios fazendo negócios) que utiliza o que existe de mais moderno em tecnologia internacional via internet aplicada ao treinamento de gestores, executivos, empreendedores e alunos de administração e negócios.
(MARKETPLACE, 2007, negrito do autor).

Durante essa simulação, que durou cerca de três meses, foram simulados 6 trimestres de negócios. O primeiro trimestre é marcado pelo momento em que os grupos criam as empresas, definem a missão e a estratégia que será utilizada, nomeiam o CEO (presidente) e os vice-presidentes (de vendas, marketing, inteligência de mercado, financeiro, recursos humanos e produção). Além disso, é nesse momento inicial que também constrói-se a fábrica, abre-se o primeiro escritório de vendas, definem-se os modelos a serem produzidos (as empresas são fabricantes de computadores), contrata-se e treina-se a força de vendas, entre outras decisões.

Ao longo dos semestres seguintes cada empresa define suas estratégias de marketing (design dos produtos, propaganda - design de anúncios, mídias e veiculação, preço, escritórios de vendas), de produção (programação da fábrica), de vendas (mercados geográficos e segmentos de mercado), de finanças (emissão de ações, fluxo de caixa, empréstimos bancários, investidores de risco, balanço pratrimonial, demonstrativo de resultados, investimentos), de recursos humanos (contratação e demissão de funcionários de vendas e da fábrica, treinamento dos funcionários, definição de salários e benefícios visando a melhor relação produtividade/custo operacional), inteligência de mercado (estudo de demanda, tendências doe mercado, projeções de crescimento) e de vendas.

Além disso, a cada trimestre as empresas analisam os movimentos do mercado e dos concorrentes a fim de manterem alinhados seus planos estratégicos. O simulador por sua vez utiliza as decisões tomadas por cada empresa para simular a reação do mercado e dos clientes, traduzindo-as em vendas dos diversos modelos ofertados. Todos os fatores influenciam nos resultados, o que torna o mercado completamente imprevisível.

REFERÊNCIAS: 

MARKETPLACE. Marketplace Simulador de Negócios. Disponível em http://br.marketplace-simulation.com/index.php

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